全ビジネス文書



平成〇年〇月〇日

有限会社バンビーノ

 仕入部長 渡辺典子様

                            イースト貿易株式会社

営業部長 新田輝秋 

 

不良品についてのお詫び

 

拝復 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご厚情を賜り、厚くお礼申し上げます。

 さて、〇月〇日付でご返品いただいた〇〇につきまして、当社で再度検品しましたところ、ご指摘通りの不具合が発見されました。ご迷惑をおかけして誠に申し訳なく心よりお詫びいたします。

 つきましては、本日、さっそく完全品〇ロットをお送りいたしましたので、よろしくご検収ください。かつて当社ではこのような不良品混入のミスは一度もなく、検品体制はほぼ完璧と自負しておりました。

 しかし、今回のことを機会に地道に問題点を見極め、再び貴社にご迷惑をおかけしない検品体制を再構築する所存ですので、今後とも変わらぬお取引をお願い申し上げます。

 まずは取り急ぎお詫びまで申し上げます。

敬具