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平成〇年〇月〇日

 

株式会社アーバン

 販売課長 八坂朱実様

 

                            株式会社KAP

営業課長 高原友則 

 

注文品不足のお詫び

 

拝復 貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

 さて、貴注文伝票(〇月〇日付NO.23)でのご注文品の不足の件につきましては、現在原因を調査中です。

 いずれにせよ貴社にはご迷惑お手数をおかけして誠に申し訳ございませんでした。このようなトラブルは当社としてもかつてないことで、原因を調査するとともに、何か不手際が起きるような落とし穴はなかったか、今一度発送業務を見直す所存でございます。

 なお、不足分については〇月〇日午前中に発送いたしましたので、よろしくご検収ください。

 取り急ぎお詫びかたがたご報告まで申し上げます。

敬具