全ビジネス文書



平成〇年〇月〇日

 

イースト貿易株式会社

 営業部長 新田輝明様

                           有限会社黒猫堂

渋谷店店長 森谷 博 

 

着荷品破損について

 

前略 〇月〇日付でご注文申し上げました小物入れ、本日着荷いたしました。さっそく検品したところ、全品の3分の1近くに傷があり、店頭に並べることができません。傷はどれも同一箇所の凹みですから、これは荷造り後の搬送中にぶつけてできたものと思われます。

 以前にも何度か同じことがありましたので、ご発送の際は荷造りに十分ご留意くださるよう重ねてお願いいたします。

 つきましては、破損品を着払いにてご返送申し上げますので、代替品を大至急お送りくださいますようお願い申し上げます。

 まずはご報告かたがたお願いまで。

草々