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平成〇年〇月〇日

 

株式会社KAP

 営業課長 高原友則様

                            株式会社アーバン

販売課長 八坂朱実 

 

着荷品違いのご照会

 

前略 注文伝票(〇月〇日付NO.23)で貴社にご注文いたしましたマウスパッド(KA-231)が本日着荷いたしました。さっそく検品したところ、注文品ではなく、違う種類であることが判明しました。

 納品書の商品番号は確かにKA-231とありますが、着荷したのはKA-234のようでした。なにかの手違いと存じますが、ご調査の上、至急注文品をお送りくださいますようお願い申し上げます。

 なお、本日、着荷いたしました商品は、ご連絡があるまで当社で保管いたしますので、念のためお知らせいたします。

 まずは取り急ぎ品違いのご照会かたがたお願いまで申し上げます。

草々